Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unser Service- und Werkstatt-Team. Als Mitarbeiter mit technischem Know-how und betriebswirtschaftlichem Denken betreuen Sie unsere Bestandskunden. Sie steuern die technischen Aufträge und Projekte und bilden somit die Schnittstelle zwischen unseren Servicetechniker und Kunden. Zum weiteren Ausbau unserer führenden Marktposition identifizieren und kontaktieren Sie potenzielle Kunden und gewinnen diese erfolgreich für unsere Dienstleistungen.
ZU IHREN AUFGABEN GEHÖREN:
- die telefonische Beratung und Betreuung unserer Service-Kunden bei technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen
- Sie erstellen Service-Angebote.
- Sie unterstützen unsere Kunden bei der Identifizierung von Ersatzteilen und Zubehör.
- Sie verantworten mit Ihrem Team die Auftragsabwicklung der Wartungs- und Serviceaufträge.
- Sie kümmern sich um Reklamationen und die Bearbeitung von Kostenvoranschlägen bei Reparaturaufträgen.
- Sie betreuen unsere Servicetechniker aus dem Back-Office heraus.
DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Beruf
- erste einschlägige Erfahrungen im Bereich Service/Werkstatt/Kundendienst
- Interesse an technischen Produkten und Dienstleistungen
- Kunden- und serviceorientiertes Auftreten sowie eine selbstständige Arbeitsweise
- Sie überzeugen durch Zuverlässigkeit, Engagement und Teamfähigkeit.
- Sie sind idealerweise Angehöriger einer Feuerwehr oder einer ähnlichen Hilfsorganisation.
WIR BIETEN IHNEN:
- ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet
- selbstständiges Arbeiten in unserem erfahrenen und kollegialen Team
- Mobiles Arbeiten und Homeoffice
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem stark wachsenden Familienunternehmen
- ein gutes und teamorientiertes Betriebsklima
- eine leistungsgerechte Bezahlung
- technisches Equipment auf höchstem Niveau
- Intensive Einarbeitung in unserem Patensystem
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Und noch viel mehr!
Klingt spannend?
… dann senden Sie Ihre – ausschließlich elektronischen – Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:
bewerbung@schmitt-feuerwehrtechnik.de